robers1974 op 07 februari 2012 over Ibood in de categorie Deal-Sites
11-2-2012 is het bedrag teruggestort aan de klant i.v.m. zijn DOA product.
Een klant heeft op 13 januari een TP-LINK 300Mbps Wireless N Router besteld via Ibood, maar kon geen verbinding met internet maken, zelfs niet na het proberen bij een ander. Het apparaat is inmiddels al meer dan twee weken teruggestuurd naar Ibood, maar de klant heeft nog geen reactie ontvangen over de vervangende router.
Hoi,
Op 13 jan de TP-LINK 300Mbps Wireless N Router via Ibood besteld. Leek me een mooi apparaat. Installatie was simpel echter connectie met internet lukte niet. Nog even bij iemand anders geprobeerd maar helaas zonder resultaat. Apparaat ligt nu al ruim 2 weken bij Ibood maar tot op heden geen reactie wanneer ik een nieuw apparaat ontvang! Heel frustrerend jammer genoeg
Het ontvangen van een nieuwe apparaat. Ik heb een doa ontvangen dus ik verwacht een nieuwe!
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ibood in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ibood een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 24 februari 2012 om 09:30 geantwoord
11-2-2012 is het bedrag teruggestort aan de klant i.v.m. zijn DOA product.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Ibood beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
