Klacht over Ibood: defect na 1 week en geen re…

Mijn Klacht:

Ik kocht de powerpeak slimline hometrainer november 2012 op de site van ibood. Na 1 week trappen de trappers door en kan ik niet meer fietsen. Defect onmiddelijk gemeld aan ibood en de juiste stappen gevolgd. Na 2 maand nog steeds geen reactie van hen. Ook niet dat ze ermee bezig zijn. Nochtans al 2x maal naar klantendienst gemaild en 2x contactformulier ingevuld. Dus ik raad niemand meer aan iets op hun site te kopen, want als je de garantie nodig hebt, laten ze je in de steek!

Gewenste Oplossing:

Dat ze zo snel mogelijk van zich laten horen en het oplossen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Ibood over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ibood in behandeling genomen

Bericht van Ibood

13 jaren geleden - Beste elainke, Bedankt voor uw bericht. Onze oprechte excuses voor het niet beantwoorden van uw berichten. De klantenservice heeft u zojuist een email gestuurd. Wij gaan dit nu zo snel mogelijk oppakken. Fijne avond! Met vriendelijke groet, iBOOD Webcare Team

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ibood een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Ibood

Heeft op 26 februari 2013 om 09:59 geantwoord

Geboden Oplossing:

De handige man van de klant heeft dit zelf gerepareerd.
Nogmaals onze excuses voor het niet eerder oppakken van uw klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Ibood beoordeeld.

Klacht: defect na 1 week en geen reactie van IBOOD

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Ibood

Vergelijkbare klachten in Deal-Sites