pbuch op 03 oktober 2014 over Ibood in de categorie Deal-Sites
Op 03-10-2014 is er per e-mail contact opgenomen met de klant door de klantenservice met aanvullende informatie over MyBKS. Er wordt navraag gedaan bij MyBKS voor de status van het bestelde fotoboek zodat de klant weet wat er met de...
We zijn nu alweer vijf weken verder. Mijn order zou met prioriteit geleverd worden, maar sindsdien niets meer vernomen. Prioriteit valt dus wel mee. Graag hoor ik duidelijk wanneer ik...
Samenvatting wordt geladen...
27-05 boek besteld via de bon van IBood en nog steeds niets ontvangen. Eind augustus mail gehad van MyBKS dat de boeken echt geleverd gaan worden etc, maar nog steeds niets, terwijl ik zie dat recentere bestellingen al wel uitgeleverd zijn.
Ordernummer 0017865
Als ik mijn boek eindelijk in huis heb
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Ibood over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ibood in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ibood een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 oktober 2014 om 09:48 geantwoord
Op 03-10-2014 is er per e-mail contact opgenomen met de klant door de klantenservice met aanvullende informatie over MyBKS. Er wordt navraag gedaan bij MyBKS voor de status van het bestelde fotoboek zodat de klant weet wat er met de order is gebeurd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Ibood beoordeeld.
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - Niets vernomen tot nu toe, dus maar een nieuwe klacht geplaatst.
Heeft op 13 november 2014 om 08:33 geantwoord
We zijn nu alweer vijf weken verder. Mijn order zou met prioriteit geleverd worden, maar sindsdien niets meer vernomen. Prioriteit valt dus wel mee.
Graag hoor ik duidelijk wanneer ik mijn boek thuis heb.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
