5Brinkies op 13 februari 2013 over Ibood in de categorie Deal-Sites
Beste 5brinkies, Bedankt voor uw bericht. Helaas is het product beschadigd teruggekomen bij het distributiecentrum. Tot onze spijt hebben wij geen voorraad meer van dit product. De klantenservice neemt vandaag per email contact op om de terugstorting van het aankoopbedrag...
Samenvatting wordt geladen...
Op 3-1-2013 heb ik een bestelling geplaatst voor een “3pack Philips High Speed HDMI 1.4 3D 4K kabels van 2 meter”. De bestelling zou medio januari geleverd worden. Enkele weken geleden een mail gezondendat ik tot op heden de bestelling nog niet heb mogen ontvangen. Helaas heb ik ook geen reactie mogen ontvangen
Alsnog product leveren, anders geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Ibood over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ibood in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ibood een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 februari 2013 om 09:40 geantwoord
Beste 5brinkies,
Bedankt voor uw bericht.
Helaas is het product beschadigd teruggekomen bij het distributiecentrum.
Tot onze spijt hebben wij geen voorraad meer van dit product.
De klantenservice neemt vandaag per email contact op om de terugstorting van het aankoopbedrag te regelen.
Excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
iBOOD Webcare Team
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Ibood beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
