Klacht: Bestelling wordt niet opgestuurd en ik kan iBOOD niet bereiken

Dave 08 op 23 januari 2012 over Ibood in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Ibood has resolved this complaint
Klacht opgelost op 3 februari 2012
Reactie van het bedrijf:

02-02-2012 is het bedrag terugbetaald op het rekeningnummer van de klant.

Bedrijf Ibood
Categorie Deal-Sites
Status Opgelost
Datum 23 januari 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

DIT IS DE VIERDE KEER DAT IK TEVERGEEFS PROBEER CONTACT OP TE NEMEN MET iBOOD.

Op 13-12-2011 plaatste ik met de HUNT een bestelling van 1x Black & Decker KS800E – 520W Decoupeerzaag met variabele snelheid (refurbished) .

TOT OP HEDEN HEB IK NIKS ONTVANGEN!!! STATUS STAAT NOG STEEDS OP BETAALD.
Ik kan hen niet bereiken.

Mvg,
David Hoornaert
Pastorijweg 8
8560 Gullegem
BELGIE

Gewenste Oplossing:

OFWEL storten ze het geld terug op de rekening
OFWEL sturen ze het product op.

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ibood in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ibood een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Ibood

Heeft op 03 februari 2012 om 10:08 geantwoord

Geboden Oplossing:

02-02-2012 is het bedrag terugbetaald op het rekeningnummer van de klant.

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Ibood beoordeeld.

Dave 08

Heeft op 05 februari 2012 om 10:17 geantwoord

Het geld werd terug betaald op onze rekening. Na melding aan klacht.NL werd deze zaak vlug afgerond. Bedankt!!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM