Klacht over Ibood: Bestelling (nog) niet gelev…

Mijn Klacht:

Op 17 oktober heb het volgende bestelt:

Je bestelling:
1x Duo-pack SanDisk Ultra 3.0 USB-stick – 32GB € 21.95
Verzendkosten € 5.95
——————————–
Totaalbedrag € 27.90

op 27 oktober heb ik bericht naar hun gestuurd ivm de levertijd. Heb bericht terug gehad dat 31 oktober de verzending zou plaats vinden.

op 20 november heb ik weer een bericht gestuurd met dezelfde vraag en waarom ik ruim een maand al aan het wachten ben. Ik heb tot op heden niets meer gehoord van hun.
Wanneer ik naar ”mijn Ibood” ga, staat er ook niets meer van bestellingen terwijl ik niets ontvangen heb.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn bestelde producten ontvangen heb en eender welke compensatie voor het enorme lange wachten en de slechte communicatie.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Ibood over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ibood in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ibood een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Ibood

Heeft op 03 december 2014 om 11:46 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 03-12-2014 zal er per e-mail contact met de klant worden opgenomen door de Customer Service afdeling over de wijze van levering van het bestelde product. Het lijkt erop dat de klant geen algemene informatie heeft ontvangen die naar alle klanten is gestuurd betreffende de vertraging in de levering. De Customer Service afdeling zal dit nader uitzoeken en de klant een uitgebreide uitleg geven.

Klacht: Bestelling (nog) niet geleverd?

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Ibood

Vergelijkbare klachten in Deal-Sites