Mijn Klacht:
ik heb 19 jan een rugtas besteld, zou 11 feb bezorgd worden
Gewenste Oplossing:
als mn rugzak geleverd is
Klacht: bestelling niet ontvangen
Dianne van Essen op 24 februari 2015 over Ibood in de categorie Deal-Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Ibood has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 25 februari 2015
Reactie van het bedrijf:
De klant heeft op 25-02 een e-mail van de Customer Service afdeling ontvangen met uitleg over de order. Er is direct informatie opgevraagd bij de logistieke afdeling om de nieuwe verzendinformatie te achterhalen.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Ibood over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ibood in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ibood een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Ibood
Heeft op 25 februari 2015 om 12:06 geantwoord
Geboden Oplossing:
De klant heeft op 25-02 een e-mail van de Customer Service afdeling ontvangen met uitleg over de order. Er is direct informatie opgevraagd bij de logistieke afdeling om de nieuwe verzendinformatie te achterhalen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
