Mijn Klacht:
Zo’n drie weken geleden heb ik een airplay speaker gekocht via Ibood. Na meer dan drie weken wachten krijg ik op eens de melding dat het product niet leverbaar is. Hoe is het mogelijk een product voor verkoop aan te bieden, hier geld van in dit geval ondergetekende voor te ontvangen en vervolgens melden dat het niet leverbaar is?
Gewenste Oplossing:
Ben vooral verbaasd dat je een consument iets kunt verkopen, hem of haar ervoor laat betalen en vervolgens doodleuk kan zeggen dat je niet gaat leveren. Wellicht zou Ibood in haar melding dat men niet kan leveren kunnen aangeven wanneer een nieuwe airplay speaker dock tekoop komt en of die tzt acceptabel zou zijn ter vervanging.
