Mijn Klacht:
De derde week van augustus hebben we 4 fotoboeken besteld. Deze hebben we tot op heden nog niet ontvangen. Het gaat om de volgende order nrs.: 0020631 – 0020629 – 0020628 – 0020572
Als ik bel kan ik geen bericht achter laten en op emails en berichten verzonden via hun website krijg ik geen antwoord.
Ik merk dat er meer zijn met deze klacht en dat er ‘ineens’ een oplossing is. Ik hoop niet dat de foto boeken niet meer geleverd kunnen worden. Dit betekend oorlog met mijn vriendin. Die heeft er veel tijd in gestoken. Mede door opstart frustratie door het programma.
Gewenste Oplossing:
Bij snel ontvangs van de fotoboeken ben ik tevreden.
