Mijn Klacht:
Mijn bestelling is geannuleerd terwijl deze is geplaatst tijdens een activiteit waarin vanuit een bekende voorraad is gewerkt. Er worden precies zoveel exemplaren aangeboden als in de voorraad zouden moeten zitten.
Na informeren waarom er geen verzendbevestiging wordt verzonden, ontvang ik het bericht dat de bestelling wordt geannuleerd. Dit terwijl de bestelling is geplaatst tijdens de zogeheten ‘iBOOD hunt’.Annulering wegens ‘niet leverbaar’ tijdens een event waarin wordt aangegeven dat bestellingen alleen bevestigd worden wanneer er voorraad is, is niet acceptabel.
Gewenste Oplossing:
Levering van het artikel, of een aanbod van een vergelijkbaar artikel. Het gaat om Boston Acoustics A 360 speakers. Bestelnummer SO408826.
