Mijn Klacht:
Kon hem NIET bestellen site werkte niet, een mail gestuurd en geen antwoord gekregen
Gewenste Oplossing:
dat ik de mutitool kan bestellen en dat u zo fatsoenlijk bent om de mail te beantwoorden
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Ibood has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 30 januari 2013
Reactie van het bedrijf:
Beste eskalowinda, Helaas kunnen wij u niet de gewenste oplossing bieden. Onze excuses voor het ongemak. Het is niet meer mogelijk het product te bestellen, aanbiedingen bij iBOOD gelden 24 uur (indien niet voortijdig uitverkocht). Fijne dag! Met vriendelijke groet,...
Een klant had problemen met het bestellen van een AEG Multitool op de website van Ibood, omdat de site niet functioneerde. Na het versturen van een e-mail ontving de klant geen reactie. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Ibood over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ibood in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ibood een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Ibood
13 jaren geleden - Beste eskalowinda, Bedankt voor uw bericht. Wij kunnen uw email bericht niet terugvinden. Het spijt ons dat het bestellen niet is gelukt. iBOOD aanbiedingen zijn echter maar 24 uur te bestellen, wij kunnen u het product helaas niet meer aanbieden. Onze excuses voor het ongemak. Fijne dag! Met vriendelijke groet, iBOOD Customer Service
Ibood
Heeft op 30 januari 2013 om 10:27 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste eskalowinda,
Helaas kunnen wij u niet de gewenste oplossing bieden.
Onze excuses voor het ongemak.
Het is niet meer mogelijk het product te bestellen, aanbiedingen bij iBOOD gelden 24 uur (indien niet voortijdig uitverkocht).
Fijne dag!
Met vriendelijke groet,
iBOOD Webcare Team
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
