Mijn Klacht:
Ik heb 3 vouchers gekocht bij IBood.
Rond 15 juni heb ik mijn 3 foto-boeken besteld (vervaldag voucher was 30 juni).
Nu zijn we al 2 maanden verder en ik heb nog steeds niets ontvangen.
De status van mijn foto-boeken blijft op “In produktie” staan.
Als ik een email stuur naar Mybks krijg ik GEEN antwoord.
Ik ben verschrikkelijk ontevreden. Niet alleen heb ik geld uitgegeven = 3 vouchers + verzendkosten, bovendien heb ik ontzettend veel tijd besteed aan het ontwerpen van mijn albums.
Ik wil weten of ik mijn 3 albums nog ooit ga ontvangen en zo ja wanneer.
Indien Mybks inderdaad falliet is dan had ik dat graag vernomen en dan ben ik van mening dat ibood mij moet vergoeden voor het geleden verlies daar zij mij de vouchers verkocht hebben.
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn 3 albums zeker ontvangen en liefst binnen een aanvaardbare termijn. Een extra compensatie voor het geleden ongemak zou welkom zijn.
