Mijn Klacht:
Ongelooflijk, jaren veel gekocht, nu deze behandeling.
maanden wachten, geen antwoord op meerdere mails.
Heb het gehad met hun, gedaan !
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik mijn product heb en een excuus op zijn minst of een waardebon.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Ibood has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 7 januari 2015
Reactie van het bedrijf:
Op 07-01-2015 is er per e-mail door de Customer Service contact opgenomen met de klant met de definitieve afhandeling. Helaas is de order niet meer leverbaar en zal het aankoopbedrag aan de klant worden teruggestort.
Feedback van de klant:
Heb nog steeds mijn geld niet terug, dus helemaal niet opgelost!!
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Ibood over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ibood in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ibood een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Ibood beoordeeld.
Ibood
Heeft op 07 januari 2015 om 16:56 geantwoord
Geboden Oplossing:
Op 07-01-2015 is er per e-mail door de Customer Service contact opgenomen met de klant met de definitieve afhandeling. Helaas is de order niet meer leverbaar en zal het aankoopbedrag aan de klant worden teruggestort.
Tekker
Heeft op 07 januari 2015 om 17:21 geantwoord
Heb nog steeds mijn geld niet terug, dus helemaal niet opgelost!!
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
