Klacht: Zwembad

Wouters Erik op 25 juni 2025 over Ibis hotel in de categorie Hotels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ibis hotel
Categorie Hotels
Status Nieuwe klacht
Datum 25 juni 2025

Een gast van het Ibis hotel uit zijn onvrede over de extra kosten van 5 euro per persoon voor het gebruik van het zwembad, wat niet vermeld stond in de informatie. Daarnaast was er tijdens het ontbijt geen aanbod van geklopte eieren of spek, hoewel de gast wel positief was over de slaapkwaliteit.

Mijn Klacht:

Er staat geschreven dat er een zwembad is. Wij vragen om te mogen zwemmen het was 30° buiten en ze zeggen ons aan de balie dat we daar 5 euro per persoon moeten betalen. Dit staat niet in de vermeldingen. Jammer. Bij het ontbijt zijn er geen geklopte eieren nog spek. Wij hebben goed geslapen maar de rest was dus spijtig.
Hopen op een antwoord.
Groeten

Gewenste Oplossing:

jullie beslissing is de beste .

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ibis hotel

Reactie van de melder van de klacht Wouters Erik

8 maanden geleden - Als mijn klacht niet beoordeeld wordt, zie je ons nooit meer terug. Wat een pruts hotel

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ibis hotel nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Wouters Erik
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM