Mijn Klacht:
Hadden geboekt voor zondag 25 september in Ibis budget Lyon Sud Vienne. Zeer slecht smerige entree. Zeer onvriendelijke dame aan de receptie. Konden de kamer niet eerst bekijken. Rommelig. Niet gewend van Ibis op de heenreis twee maal overnacht in Ibis prima. Konden geld niet terug krijgen. Toen maar doorgereden naar Ibis St Louis Vienne. En daar ingecheckt. Zijn al met al erg teleurgesteld. En verzoeken u als vaste klant ons geboekte bedrag € 62.80 terug te boeken. Hopen dat u begrip heeft voor onze situatie. Alvast dank voor uw positieve reactie vriendelijk groetend. Familie Smit
Gewenste Oplossing:
Svp reeds betaalde bedrag rerourneren


