Mijn Klacht:

(WEER) Kamer in trappenhuis, deuren slaan daar knallend dicht en toen al melding gemaakt. ‘Volgende keer houden we er rekening mee.’ Zelfde naam gereserveerd, Nope, weer kleine kutkamer, in het trappenhuis, zonder balkon. Zelfde prijs als de rest maar snachts tot smorgens wakker gehouden worden, bedankt! Ontbijt helft niet aanwezig, na melden en half uur later nog niks (10 uur en ontbijt is tot 12). Dus broodje met lang liggende harde kaas mogen eten (en dan hoofdprijs vragen). Scrammbled egg ijs en ijskoud.
Receptie, lopen langs je naar buiten, staan met drankje en leuk voor de deur naar je te kijken en vragen na een kwartier(!!!) Of je geholpen word… zeer onvriendelijk en geld binnen halen maar niet spenderen aan de mensen voor ook een goed aanbod te geven en vriendelijk te zijn. 3 keer is scheepsrecht en valt niet meer goed te praten. Hopeloze organisatie. Ook je kamer opkomen als je bordje aan de deur hangt, geen privacy dus. Klacht word toch niet opgelost, geld krijg je ook niet (deels) terug dus kan alleen maar anderen waarschuwen en zelf niet meer hier heen komen. Als patiënt die rust moest vinden is dit hotel alles behalve goed voor je stress en geen respect krijg. Bah!

Gewenste Oplossing:

Ze eens aanpakken wat mensen als klachten opgeven. Veel dezelfde klachten en personeel gaat zwaar achteruit. Oelewappers van net 20 en eerst het ene zeggen en dan het anderen, staan te liegen of je laten staan terwijl ze je zien. Lees eens alle klachten door en doe er wat aan! Deuren in de trappenhuis die dicht slaan en liegend personeel! Bah, onze vakantie verpest en krijgt alleen een lullig mailtje, excuses, maar haal ik niet mijn stress mee naar beneden en nachtrust die ik niet heb gehad. Is gewoon vies om geld te innen en niks eraan te doen