Mijn Klacht:
Wij hebben gisteren een reservering gemaakt via de site en per abuis 1 volwassene aangegeven i.p.v. 2 volwassenen.
Wij hebben direct contact opgenomen met het hotel maar die gaven aan dat we even het call center moesten bellen.
Vanochtend direct gebeld, maar de medewerker was niet bereid om er 2 volwassenen van te maken.
Gewenste Oplossing:
Had graag gewild dat dit gewijzigd was in 2 personen i.p.v. 1 ondanks dat ik weet dat deze reservering niet gewijzigd kan worden.
Wil geen datum wijzigen of annuleren alleen aantal personen wat verder geen invloed heeft op prijs.
