Mijn Klacht:
We hadden geboekt in het ibis hotel in nieuwpoort .voor een gezellig dagje aan zee met de flair actie . Daar aangekomen kregen we te horen aan de receptie van een onvriendelijke vrouw dat er in de weekends geen kamer kon geboekt worden aan 44€ ontbijd inclusief met de flair acties daar er met Moederdag al te veel boekingen gedaan waren .het was niet beschreven in flair dat en ook contact opgenomen met de flair directie en die zeiden dat dat niet de overeengekomen deal was . Ze zouden het onderzoeken. In plaats van 2x 44€ was het 109€ 7€ parking 2x 15€ voor een ontbijd dat dan ook nog slecht was en weinig afwisseling koste het ons daar wel 146€ !! Wat is nu onze conclusie dat we dan ook nooit meer naar een ibis hotel gaan en het zeker ook niet zullen aanprijzen aan anderen . Ps we gaan nogmaals mailen met flair om dit in de toekomst te vermijden met dit ibis hotel .
Grt
Gewenste Oplossing:
Tevreden waren we geweest dat we op een correcte en eerlijke manier de afgesproken flair actie gehad hadden .
Ps doe toch iets aan het ontbijt en de dame achter de balie
Grt
(10)
