Klacht: miin geld

johan coussement op 17 juni 2025 over Ibis hotel in de categorie Hotels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ibis hotel
Categorie Hotels
Status Nieuwe klacht
Datum 17 juni 2025

Een gast van Ibis Hotel heeft 85,05 euro betaald, terwijl deze kosten al via Booking.com waren voldaan. Ondanks het tonen van bewijs weigerde het personeel de situatie te erkennen. De gast eist onmiddellijke terugbetaling en verzoekt om het personeel dat hem onvriendelijk behandelde, te ontslaan.

Mijn Klacht:

ik heb 85.05 euro moeten betalen aan ibis terwijl dit al betaald was door booking.com,die arrogante persoon wilde het niet weten,alhoewel ik het bewijs toonde,ik eis dat ik die 85.05 euro onmiddelijk terug krijg,het was ibis macon nord factuur 5790 op 14-06-2025 om 16u50 nref 211841/mc reservatie 4828199146@743 reservatie nr nvjdkhjt ik eis mijn geld terug en als het kan die arrogante persoon onmiddelijk buiten zetten

Gewenste Oplossing:

dat ik mijn geld terug krijg anders dien ik klacht in,booking.com is ook verwittigd

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ibis hotel

Reactie van de melder van de klacht johan coussement

8 maanden geleden - Nog geen reaction gehad

Reactie van de melder van de klacht johan coussement

8 maanden geleden - zeer slecht hotel kom er nooit meer

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ibis hotel nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door johan coussement
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM