Klacht: Kamer klacht

Tjeuh1994 op 16 maart 2023 over Ibis hotel in de categorie Hotels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ibis hotel
Categorie Hotels
Status Nieuwe klacht
Datum 16 maart 2023

Een gast van Ibis Hotel in Berlijn heeft geklaagd over de staat van de toegewezen kamer, die volgens hem vies en stinkend was. Hij uitte zijn onvrede over het gebrek aan informatie over de kamer en de prijs van 109 euro, terwijl hij ook aangaf dat hij liever in een ander hotel had verbleven.

Mijn Klacht:

De kamer stinkt en is vies! En ik wou het andere hotel hier naast maar wordt gewoon in een kamer gedrukt!!! Ibis budget in Berlijn!!! Zonder maar iets van een kamer te laten zien maar wel 109 euro betalen de vlekken zitten op de muren de wc stinkt de vloer is vies!!!

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag het hotel hier naast in een normale kamer! Betaal 109 euro voor een kamer die stinkt en vies is!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ibis hotel

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ibis hotel nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Tjeuh1994
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM