Mijn Klacht:
Vanwege het corona-virus mochten wij vanuit Litouwen niet meer reizen en konden dus ook geen gebruik maken van de faciliteiten van het IBIS-hotel in het Centrum van Den Haag.
Vroeg geld terug, maar dat wordt geweigerd. Was niet refundable was de reactie van het IBIS-hotel.
Vind dit gezien de uitzonderlijke situatie een soort maffia-praktijk.
Wat te doen?
Gewenste Oplossing:
Ben te vreden als ze het al ge-inde geld terug storten.
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
