Mijn Klacht:
Een prettig verblif gehad bij ibis hotel
Extra service was het eten van het restaurant op de kamer.keurig eten besteld en afgesproken dat wij om 18.45 wilde eten
Wij werden keurig om 18.45 gebeld door de receptie dat het eten klaar was.gelijk naar beneden gegaan en tijdens het pinnen een patatje geproefd,deze was koud dus nog twee geproefd maar deze waren allemaal koud.toen ik dit melde bracht ze het keurig terug naar de keuken,waar ik geirriteerd hoorde zeggen dat ik gelijk had moeten komen.de friet werd 10 sec in het hete frituur gegooid waar het dus niet lekkerder van word en weer terug op mijn bord gedaan.ik teleurgesteld naar de kamer en een hap van de kipsate genomen.uiteraard was deze steenkoud.ik terug naar beneden waar de serverster vertelde dat ze het zo wel naar mijn kamer zou brengen.ik had de deur van mijn kamer nog niet dicht of er werd geklopt.het was mijn eten al weer en wat schetst mijn verbazing,hetzelfde spiesje met mijn hap eruit,dus gewoon even opgewarmd.je kon er de ruit mee ingooien.het eten dus weg gegooid(ook de koude biefstuk van mijn vriendin)als je dus zo behandeld word verdien je het niet omrestaurant genoemd te worden
Gewenste Oplossing:
Laat ik over aan het hotel
