Klacht: De receptioniste zei dat ze mij niet zag staan

Mahaliah op 06 augustus 2021 over Ibis hotel in de categorie Hotels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Ibis hotel
Categorie Hotels
Status Nieuwe klacht
Datum 6 augustus 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Het verwonderd mij echt niet wat ik hier vooraf lees .Vandaag checkte ik in .Ik kwam als zelfbewuste vrouw in mijn eentje ,na wat museumbezoekjes achter de rug te hebben.Had een overnachting via Booking.com .com waar ik wel eens meer ivm stedentrips ,een overnachting boekt.Er ik kwam tegelijk binnen met een jonger stel,ze waren als eerst.Er stonden 2 medewerksters bij dezelfde kassa.Daarnaast kassa zonder iemand.De trut die niks deed keek langs mij heen.Maar toe er een ander stel binnenkwam groette ze vriendelijk en holde naar leegstaande kassa en hielp hen maar mij niet.Ze waren snel geholpen en ik wachtte nog steeds in de eerste rij .toen pas had ze het lef mij te begroeten.Ik antwoordde toen dat ik de eerste was ,en ze zei quasi lief piepstemmetje ,en LIEGEND,dat ze mij niet gezien had.Hahaha.Wat een GROOTSTE LEUGENARES.Ikzei toen,Okay ,geeft niet……pffffffEn Ik had een KNALGELE JAS aan.,Hahaha.Toen kwamen er 3 medewerkers er meteen bij staan die met haar communiceerden ,WAT heeeel onacceptabel was.Ibis krijgt van mijhet cijfer NUL.!Ibis ik kom er NOOIT meer.Ibis check in is MENSONVRIENDELIJK !!!!!!!Gelukkig kwam ik op de gang een heel representatieve ,mensvriendelijke schoonmaker tegen.Hoop niet dat hij was ingelicht om vriendelijk tegen mij te zijn.zo niet dan verdient HIJ van mij een Grote pluim ,vanwege zijn vriendelijkheid en enthousiasme.Want dat kost NIETS!Trouwens ,hangt er soms een camera bij de lift.Ik werd Vlgs mij gefotografeerd.BAH.BAH.IBis NOOIT meer!!!

Gewenste Oplossing:

Ik wil het betaalde bedrag terug.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ibis hotel

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ibis hotel nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mahaliah
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM