Terug

Klacht: Corona tegoed

[email protected] op 01 oktober 2022 over Ibis hotel in de categorie Hotels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ibis hotel
Categorie Hotels
Status Nieuwe klacht
Datum 1 oktober 2022

Een klant van Ibis hotel Schiphol heeft een probleem met een tegoed dat hij door de coronamaatregelen had opgebouwd. Bij het proberen te boeken, ontdekte hij dat het tegoed was verlopen op 22 augustus 2022, een datum die hem onbekend was. De klant voelt zich benadeeld en vindt het oneerlijk dat hij zijn geld niet kan gebruiken.

Mijn Klacht:

Door de Corona had ik nog een tegoed bij Ibis hotel Schiphol
Deze week wilde ik het tegoed gebruiken dus ging ik boeken
Maar het lukte niet
Bij navraag kreeg ik te horen dat dat niet kon
Omdat de eind data 22-08-2022 was
Deze datum was bij mij onbekend
Als ik dat geweten had had ik natuurlijk actie ondernomen
Het voelt zo oneerlijk zo veel geld afgepakt
Die Corona is de schuldige van dit alles
Fijne dag gewenst

Gewenste Oplossing:

Het zou heel fijn zijn als ik 2 nachten voor 2 personen mag verblijven in een Ibis hotel

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ibis hotel

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ibis hotel nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Ibis hotel

Alle klachten over Ibis hotel →

Vergelijkbare klachten in Hotels

Alle klachten in Hotels →
Meld uw Klacht over Ibis hotel
Zo werkt het