Mijn Klacht:
IK annuleerde onze boeking maar blijkt dat het hele bedrag NIET zal teruggestort worden! Dus gewoon maar even betalen voor een overnachting die ik niet doe met 3 personen… schandalig
Gewenste Oplossing:
een kleine vergoeding als administratiekosten die worden aangerekend, maar niet het HELE bedrag
is serieuze ANTI-RECLAME

