Mijn Klacht:
Van 12 op 13 mei 2015verbleven mijn zoontje en ik 1 nacht in het ibis hotel Girona. sMorgens om 6.30 was er niemand bij de receptie om een taxi te bestellen om naar het vliegveld te gaan. Ondanks bellen en roepen kwam er niemand. Er was ons verzekerd dat er 24 uurs service is. Het resulteerde daT we om 6.30 langs de weg liepen op zoek naar vervoer naar de luchthaven. Heel vervelend, veel stress wat niet nodig zou zijn.
Gewenste Oplossing:
Alsmijn extra taxikosten worden vergoed. We hebben uit nood een hele dure taxi moeten nemen om op tijd te komen. Anders hadden we de vlucht gemist.
