Mijn Klacht:

Voor spoedeisende hulp buitenland ben ik verzekerd bij IAK. Echter IAK weigert de door mij betaalde en gedeclareerde kosten 170+ 15 euro te vergoeden.

Eerst werd gewezen naar de reisverzekering.
Na vier mails kreeg ik excuses, met de opmerking dat dit wel van de eigen risico af zou gaan. (Prima, dat is volgens polis)
Vanwege ander zorgkosten gaat de eigen risico dit jaar zoiezo volledig gebruikt worden.
Vandaag blijkt echter dat IAK de bewuste onkosten declaraties uit het overzicht heeft gelaten.

IAK: het gaat om deze: decl. 6788253 / 6788254

Gewenste Oplossing:

Gedeclareerde onkosten laten zien in het "mijn onkosten overzicht"
185 euro aan mij vergoeden
Heb al excuses gehad, maar nog steeds geen geld.
Bloemetje zou aardig zijn.