Klacht: Geen reactie na levering van totaal verkeerde schoenen

user-1354905 op 30 mei 2017 over Iabse2013rotterdam.nl in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 30 mei 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De website www.iabse2013rotterdam.nl verstuurt mij totaal andere schoenendan ik beseld heb. Contact opnemen kan alleen via email, waar men vervolgens helemaal niet op reageert.Ook terugsturen van mijn schoenen lukt niet.

Gewenste Oplossing:

Indien ik mijn bestelde schoenen opgestuurd krijg, en de verkeerde schoenenkosteloos retour kan sturen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten