Klacht: Kopen bij VT-wonen i-sofa en niet leveren

willemboere op 10 december 2018 over I-Sofa in de categorie Internetshops - Meubels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf I-Sofa
Status Open
Datum 10 december 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij hebben een mooie bank bij VT-Wonen gekocht, die wordt geleverd via i-sofa. 4-6 weken levertijd, mooi zou je denken.

Het was een dure bank rond de 2300 euro.

Na 6 weken hebben nog steeds geen bank, kregen uiteindelijke reactie van i-sofa dat het nog minimaal 6 weken gaat duren en dat de schuld bij VT-wonen ligt, zij communiceren verkeerd.

We hebben ze in gebreke gesteld, maar nog communiceren ze slecht.

Gewenste Oplossing:

Direct leveren nu.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM