Klacht: Betalen voor inwisselen cadeaubon

Sophia05 op 12 oktober 2020 over i-Say in de categorie Spaarprogramma's

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf i-Say
Categorie Spaarprogramma's
Status Open
Datum 12 oktober 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Via I-say onderzoeken ingevuld en punten gekregen. Vervolgens wissel ik die in voor een waardebon bij I-say market. Bon krijg ik keurig maar kan hem niet inwisselen zonder extra bij te betalen.Dat is krom, onterecht en niet netjes. Ik mail erover en vraag hen de bon ongedaan maken. Dat kan dus niet. Wederom, krom, onterecht en niet netjes. Er is vooraf geen melding van dit alles gedaan. Ik wil mijn bon van 5 euro voor 5 euro in kunnen wisselen.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn bon kan inwisselen voor de waarde van de bon, dus zonder bijbetaling.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over i-Say

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over i-Say nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sophia05
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM