Een klant van het postkantoor heeft een brief niet ontvangen en vraagt zich af waar deze opgehaald kan worden. De klant heeft de specifieke gegevens van de brief, inclusief het adres en het trackingnummer, vermeld.
Ik ben op zoek naar mijn brief. waar kan ik de brief ophalen?
Hotel Germaco 2
GEERLING 9
1611BT BOVENKARSPEL
RR213274613PL
I have my post
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
