Klacht: Levertijd Hyundai kona hybrid

Fransco op 07 januari 2024 over Hyundai in de categorie Automerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Hyundai
Categorie Automerken
Status Open
Datum 7 januari 2024

Een klant heeft vier maanden geleden een Hyundai Kona Hybrid besteld met een verwachte levertijd van twee maanden. Ondanks eerdere ervaringen met lange levertijden, kreeg de klant bevestiging dat de huidige levertijd correct was, maar de klant is teleurgesteld over de vertraging.

Mijn Klacht:

4 maanden geleden auto besteld met levertijd van 2 maanden speciaal gevraagd of dit wel goed was maar verzekering gekregen dat dit klopte we hebben geleerd van verkeerde informatie geven wij zijn nl wel eens eerder geweest toen was de levertijd ongeveer 12 maanden

Gewenste Oplossing:

Korting op lease bedrag of korting op bestelde trekhaak of winterbanden op velg

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hyundai

Alle klachten die gemeld zijn door Fransco
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM