Mijn Klacht:
Ik heb afgelopen kerst 2019, schoenen teruggestuurd omdat ze te klein waren. Sinds kerst heb ik nog altijd geen refund ontvangen. Dit is een bedrag voor 3 schoenen, wat dus redelijk wat is. Voor corona was het bedrijf al moeilijk te bereiken, maar nu vanwege corona is het bedrijf onmogelijk te bereiken. Ik bel bijna elke dag en niemand neemt op. Ik stuur elke week mailtjes, maar niemand reageert. Het is nu al dik 3 maanden sinds ik mijn refund eigenlijk had moeten ontvangen. Wat moet ik nu doen? Ik wil mijn geld terug, maar dit gaat niet als het bedrijf niet reageert!
Gewenste Oplossing:
Ik zou tevreden zijn als ik mijn volledige refund terug op mijn bankaccount heb. Verder wil ik niks meer met dit bedrijf te maken hebben.


