Klacht: Krijg niet terugbetaald

LitleI op 11 februari 2020 over Hypnotic Store in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Status Open
Datum 11 februari 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 7 januari Heritage boots ontvangen. Vielen tegen en op 8 januari aangetekend geretourneerd. Ontving 3 weken later bericht dat het bedrag van € 79.99 op mijn rekening zou worden gestort en nog geen uur later dat door een storing de terugbetaling verlaat zou zijn. Vanaf dat moment niets meer vernomen. Heb herhaaldelijk mails gestuurd maar er wordt niet geantwoord. Wel ontvang ik op mijn mail van dezelfde firma even zo vrolijk leuke saleaanbiedingen. Vreemde zaak…

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer ik het verschuldigde retourbedrag teruggestort krijg op mijn rekening

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hypnotic Store

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hypnotic Store nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door LitleI
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten