Mijn Klacht:
Op 8 januari 2020 kocht ik Heritage boots. Ze vielen tegen en ik heb ze teruggestuurd. Ongeveer 3 weken later kreeg ik per mail bericht dat het bedrag van € 79.99 op mijn rekening zou worden gestort en een paar dagen later dat door een storing de terugbetaling verlaat zou zijn. Vanaf dat moment niets meer vernomen. Heb herhaaldelijk mails gestuurd en gebeld, maar er wordt niet geantwoord. Ik heb inmiddels een bureau erop gezet. Ik lees hier identieke ervaringen.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer Hypnotic Store het bedrag retourneert op mijn rekening.


