Klacht: Geld nog steeds niet retour, reageren niet op mails en telefoon

weghemrj op 02 maart 2020 over Hypnotic Store in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 2 maart 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 8 januari 2020 kocht ik Heritage boots. Ze vielen tegen en ik heb ze teruggestuurd. Ongeveer 3 weken later kreeg ik per mail bericht dat het bedrag van € 79.99 op mijn rekening zou worden gestort en een paar dagen later dat door een storing de terugbetaling verlaat zou zijn. Vanaf dat moment niets meer vernomen. Heb herhaaldelijk mails gestuurd en gebeld, maar er wordt niet geantwoord. Ik heb inmiddels een bureau erop gezet. Ik lees hier identieke ervaringen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer Hypnotic Store het bedrag retourneert op mijn rekening.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hypnotic Store

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hypnotic Store nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door weghemrj
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten