Josschimmel op 16 april 2021 over Hygienekoning.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Huishoudelijke artikelen
Op de Nitrile handschoenen zit een levertijd van 3-4 weken. Helaas heeft onze leverancier nog steeds leverproblemen met de Nitrile handschoenen. Wij hebben contact gehad met de klant en De klacht is inmiddels opgelost met de klant, en de klant...
Ik heb inderdaad even contact met ze gehad (via de chat), er werd mij aangeboden dat ik de handschoenen alsnog geleverd kon krijgen of mijn geld terug. Omdat ik er...
Samenvatting wordt geladen...
Begin februari een bestelling geplaatst en tot op heden (16 april) niets ontvangen. Zijn onbereikbaar en geven geen antwoord op de mail.
Failliet?
Spullen leveren of geld retour.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hygienekoning.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hygienekoning.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hygienekoning.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 24 mei 2021 om 16:15 geantwoord
Op de Nitrile handschoenen zit een levertijd van 3-4 weken. Helaas heeft onze leverancier nog steeds leverproblemen met de Nitrile handschoenen. Wij hebben contact gehad met de klant en De klacht is inmiddels opgelost met de klant, en de klant heeft het geld retour ontvangen.
Wij hebben onze excuses aangeboden voor de late reactie hierin
Heeft op 26 mei 2021 om 18:27 geantwoord
(10)
Ik heb inderdaad even contact met ze gehad (via de chat), er werd mij aangeboden dat ik de handschoenen alsnog geleverd kon krijgen of mijn geld terug. Omdat ik er niet echt meer vertrouwen in had, heb ik gevraagd om mijn geld terug. Ik zou diezelfde dag daar nog een bevestiging mail van krijgen, maar ondertussen bijna een week verder nog geen mail en ook nog geen geld retour.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
