Klacht over Hygienekoning.nl: Bestelling wordt…

Mijn Klacht:

Een bestelling geplaatst van Nitril handschoenen op 22/02/2021 en betaald, maar helaas wacht ik nog steeds op de levering hiervan. Heb Al 2x gemaild en nog steeds geen antwoord ontvangen.
Bij telefonisch contact werd ik afgewimpeld en gingen ze het doorgeven aan een collega, helaas ook nog steeds geen reactie! Zelfs bij de online chat wordt ik genegeerd. We wisten vooraf dat de levertijd 3à4 weken ging zijn maar we zijn intussen bijna 8 weken verder en nog steeds niets, zelfs geen enkele communicatie van hun.

Gewenste Oplossing:

Simpel; levering van goederen of geld terug en open communicatie hierover!

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hygienekoning.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hygienekoning.nl nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hygienekoning.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hygienekoning.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Hygienekoning.nl

Heeft op 24 mei 2021 om 16:18 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Jürgen,

Onze excuses voor de verlate reactie en de vertraging van uw bestelling. Ik kan helaas intern niet direct inzien waarom uw bestelling niet geleverd is, aangezien uw bestelling wel door ons is verstuurd per DHL, en wordt geleverd door Bpost in België.

Helaas verneem ik dat u uw bestelling nog niet ontvangen heeft, en ik heb deze bestelling voor u gecrediteerd.

Klacht: Bestelling wordt niet geleverd

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Hygienekoning.nl

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Algemeen