Mijn Klacht:
Op 7 juli jl. heb ik even na 13u een bestelling geplaatst voor 4 mondkapjes volwassenen en 1 doos 10 st kinderen. 2 mailtjes mocht ik ontvangen. 1 met daarin je bestelling bij Hygienekoning.nl is ontvangen, de 2e je bestelling bij Hygienekoning.nl is nu afgerond.
Daarna niks meer vernomen over track and trace en geen reactie op mijn vragen.
de chat is een aanfluiting. Op mijn tekst volgt steeds een standaard antwoord: Hallo! Mijn naam is Maarten. Ik zie dat je contact met ons probeert op te nemen, kunnen wij je misschien ergens mee helpen?
voelt toch als ruim 20 € weggegooid….en dan de tijd gespendeerd om contact te zoeken en klagen.
wel ontving ik nog een mail om te beoordelen..hoe hebben we het gedaan?…serieus?
Gewenste Oplossing:
Graag direct een reactie en het geldbedrag per ommegaande terug op mijn rekening. In verzending heb ik geen vertrouwen meer.
(10)
