Klacht: Tafelblad met verkeerde poot gekregen, al tig keer contact gehad maar nog steeds geen goede tafel

Stieneke 8 op 01 oktober 2024 over HUUS in de categorie Internetshops - Meubels, Meubelwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf HUUS
Status Nieuwe klacht
Datum 1 oktober 2024

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn tafelblad iris is met een verkeerde poot geleverd, is ook niet passend te maken, dat is wat huus me voorstelde. Heb al meerdere keren contact gehad maar er komt gewoon geen tafel. Eerst was ie op voorraad en zouden ze hem opsturen en me er een email over sturen, na een week geïnformeerd. Nu ineens moet het 14 weken duren, terwijl ik hier de tafel met poot in de kamer heb liggen die je toch onbeschadigd en netjes wilt houden, maar het is een gevaar voor mijn kleinkinderen die er ook wel eens zijn.. Ik kom er niet uit ik ben net verhuisd en heb gewoon geen tafel om van te eten. Zeggen ze ook nog boor er maar gaten in. Maar ten eerst gaat dat niet passen en ten tweede mijn man is 65 jaar die kan dat helemaal niet. En dan als er zo maar gaten inzitten. Achteraf ons daarvoor betalen laten ik vertrouw ze niet meer

Gewenste Oplossing:

Ik zou gewoon graag zo snel mogelijk een tafelals ik heb besteld . Of mijn geld terug willen

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over HUUS
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HUUS

Reactie van de melder van de klacht Stieneke 8

1 jaar geleden - Je word van kastje naar de muur gestuurd

Reactie van de melder van de klacht Stieneke 8

1 jaar geleden - Je word helemaal. Niet goed geholpen en komt amper in contact

Reactie van de melder van de klacht Stieneke 8

1 jaar geleden - Je word helemaal niet goed geholpen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HUUS nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Stieneke 8
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM