Mijn Klacht:

ik heb op internet willen kijken voor wat het aanbod huurwoningen is voor als ik ooit wil verkopen,ik mocht een maand gratis kijken en reageren ,en dat heb ik gedaan 1 dag, toen heb ik het meteen weer opgezegd omdat ik het niet nodig heb en nog niet mijn huis verkoop,om te kunnen kijken moest ik mijn aanmelden voor 1 maand wat ik meteen anuleerd heb de volgende dag,
toen ik ook nog ontdekt heb dat ze iedere maand geld af schrijfen van mijn rekening zonder toestemming , heb ik het terug laten boeken.
nu komt een email dat ik achterstand heb en dat ik het moet betalen, ik begrijp niet hoe ze dat durven, mensen beliegen en dan geld inkasseren en het stopzetten negeren en door gaan, en dan duven te schrijven je hebd achterstand, zo brutaal mensen te bedriegen om zich rijk te mmaken op deze dubieuze manier, ik heb een mail gestuurd dat ze op moeten houden met die praktijken, en als ze niet stoppen dat wij ons bij de rechter zien, en dat ik een advokaat ga inschakelen als ze er niet mee kappen,
ik heb ondertussen bij ing gebeld dat ze geen overschrijvingen meer mogen afboeken van deze bedriegers,dus ben benieuwd of ze door gaan of welke reaktie ik ontvang, als dan ga ik in ieder geval na de advokaat en dan na de rechter, ik hoop dat het ophoud en dat mensen er niet intrappen om daar te kijken en ook bedrogen worden op deze wijze,

Gewenste Oplossing:

als ze ophouden geld te stelen van mijn rekening en een bevestiging sturen met de toezegging dat ze ophouden om geld te vragen voor hun diensten die ik niet gebruik en geen kontrakt mee heb en dat ik niet eens de gratis maand af gewacht heb. maar meteen anuleerd heb,en dat ze de bedrieger die zo te werk gaan onslag geven,