Klacht: niet kunnen opzeggen

[email protected] op 10 maart 2017 over Huurwoningeninnederland.nl in de categorie Verhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Verhuur
Status Open
Datum 10 maart 2017

Een gebruiker van Huurwoningeninnederland.nl ervaart problemen bij het opzeggen van zijn abonnement. Hij moet zijn rekeningnummer invullen om de opzegging te voltooien, maar voelt zich ongemakkelijk bij het verstrekken van deze informatie, aangezien hij de aanmelding nooit heeft afgerond. De gebruiker vraagt zich af hoe hij zonder deze gegevens zijn relatie met het bedrijf kan beëindigen.

Mijn Klacht:

Ik wil het abonnement opzeggen maar moet m\’n rekening nummer invullen bij de opzegging op hun site. Dit wil ik niet omdat ik mik wel heb ingeschreven maar de aanmelding niet gebruikt gecompleteerd ondanks diverse verzoeken van HiN.
Ik ben bang juist lid te worden als ik mijn rekeningnummer vermeld. Hoe kan ik, die hun klant nuet is, van hen afkomen?

Gewenste Oplossing:

Als het zgn abonnement is beëindigd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Huurwoningeninnederland.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Huurwoningeninnederland.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM