Mijn Klacht:
Het wordt me al dagen onmogelijk gemaakt mijn premium account op te zeggen. Uiteindelijk telefonisch met een medewerkster gesproken, zij beloofde het voor mij in orde te maken en een bevestiging te versturen via mail. Niks ontvangen. Vervolgens kreeg ik via telefoon niemand meer te pakken, verbinding wordt elke keer verbroken.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer hierover excuus komt en mijn premium account opgezegd wordt zonder kosten aangezien ik deze wilde verwijderen binnen de gratis proefperiode.
