yassine_benhaddou op 10 juli 2012 over Huurwoningen.nl in de categorie Websites - Woningen
Geachte client, Bedankt voor uw klacht. Indien u het betreffende rekeningnummer en een korte uitleg naar [email protected] zend zal ik uw inschrijving en incasso direct controleren. Uiteraard wordt een eventuele foutieve incasso gerestitueerd. Met vriendelijke groet, Ton Albregts www.huurwoningen.nl
Yassine Benhaddou heeft geklaagd over het onterecht afschrijven van twee keer €19,95 van zijn rekening door Huurwoningen.nl. Hij verzoekt om terugstorting van beide bedragen. De klacht is inmiddels opgelost.
dat er twee keer een bedrag van mijn rekening is afgeschreven van 19,95 waar ik niet mee eens ben ik zou graag willen dat jullie allebij de bedragen weer op mijn rekening terugstorten zo snel mogelijk met vriendelijke groeten yassine benhaddou
wanneer het bedrag weer zo snel mogelijk weer op mijn rekening staat met vriendelijke groet yassine benhaddou
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Huurwoningen.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Huurwoningen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 juli 2012 om 18:16 geantwoord
Geachte client,
Bedankt voor uw klacht. Indien u het betreffende rekeningnummer en een korte uitleg naar [email protected] zend zal ik uw inschrijving en incasso direct controleren. Uiteraard wordt een eventuele foutieve incasso gerestitueerd.
Met vriendelijke groet,
Ton Albregts
www.huurwoningen.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
