Mijn Klacht:
er wordt elke maand inschrijf geld mijn rekening afgescheven,en dat wil ik stoppen want ik heb al een woning.
Gewenste Oplossing:
inschijving stoppen.
Klacht: inschrijving
irnijhove op 20 april 2012 over Huurwoningen.nl in de categorie Websites - Woningen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Huurwoningen.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 24 april 2012
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer, mevrouw, Bedankt voor uw email. U dient een verzoek in tot annuleren. Dit kunt u doen door in te loggen op de website om vervolgens op de knop ‘annuleren’ te klikken. Als u dit hebt gedaan krijgt u...
Een gebruiker van Huurwoningen.nl heeft aangegeven dat er maandelijks inschrijfgeld van zijn rekening wordt afgeschreven, terwijl hij al een woning heeft. Hij verzoekt om deze afschrijvingen te stoppen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Huurwoningen.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Huurwoningen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Huurwoningen.nl
Heeft op 24 april 2012 om 16:26 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer, mevrouw,
Bedankt voor uw email. U dient een verzoek in tot annuleren. Dit kunt u doen door in te loggen op de website om vervolgens op de knop ‘annuleren’ te klikken. Als u dit hebt gedaan krijgt u een bevestigingsemail van uw uitschrijven. Mocht u uw wachtwoord vergeten zijn dan kunt u deze opvragen via de website.
Lukt het niet op deze manier dan kunt u contact opnemen met Huurwoningen.nl op telefoonnummer 0900 200 20 07 of via [email protected]
Wij zien uw bericht graag tegemoet.
Met vriendelijke groet,
Klachtenafdeling Huurwoningen.nl
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
