Klacht: Incasso via BUCKAROO zonder toestemming

JS1994 op 18 mei 2020 over Huurwoningen.nl in de categorie Websites - Woningen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Huurwoningen.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 20 oktober 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste Juul, Bedankt voor je bericht. Wij zie dat je inmiddels contact hebt gehad met onze collega en jullie samen tot een goede oplossing zijn gekomen, daarom verzoeken wij je ook om dit bericht op Klacht.nl te verwijderen. Op het...

Status Opgelost
Datum 18 mei 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb bij dit bedrijf nooit een abonnement afgesloten en toch is er voor een GRATIS proefperiode maandelijk 19,95 afgeschreven. Aangezien dit via BUCKAROO gedaan wordt, valt dit niet op aangezien meerdere bedrijven via deze dienst abonnementsgelden innen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug en inzicht krijgen in de gegevens waarop huurwoningen.nl de afschrijving hebben gedaan.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Huurwoningen.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Huurwoningen.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Huurwoningen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Huurwoningen.nl

Heeft op 20 oktober 2021 om 11:41 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door JS1994
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM