Klacht: Ik wil mijn geld terug

neghah op 08 juni 2012 over Huurwoningen.nl in de categorie Websites - Woningen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Huurwoningen.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost
Reactie van het bedrijf:

Beste Hossein, Ik verwijs je naar artikel3 van de inschrijvingsvoorwaarden die je geaccepteerd hebt. Je kunt je ieder moment online uitschrijven zodat je inschrijving en de automatische incasso stopt. Mvg, Klantenservice Huurwoningen.nl Artikel 3 De overeenkomst en het daaruit voortvloeiende...

Status Opgelost
Datum 8 juni 2012

Een gebruiker van Huurwoningen.nl heeft geklaagd over het onterecht incasseren van 19,95 euro per maand, ondanks dat zij zich had uitgeschreven van de dienst. Na vier maanden van ongewilde afschrijvingen verzoekt de klager om terugbetaling en om te stoppen met de incasso. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Dat is bijna vier maanden dat elke maand kwijt ik 19.95 euro ????paar maanden geleden voor een keer heb ik in geschreven en daar na kwijt ik elke maand 19.95 ?vorige maand heb ik uitschrijven van deze website maar toch kwijt ik geld ,please help me to stop huurwoningen.nl I want my mont back and I do not want to lose money more.

Bedrag (€)

19,95 Af
Rekening

750174862 – Mw N Hosseini Ojagh
Tegenrekening

467771022
Datum

08-06-2012
Mutatiesoort

Incasso
Naam/Omschrijving
Mededeling

LEADPROVIDER B V
AUTOMATISCHE INCASSO INSCHRIJVIN
G HUURWONINGEN.NL

Gewenste Oplossing:

stop deze bedrijf and give back my money

Huurwoningen.nl

Heeft op 02 april 2026 om 19:35 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Hossein,

Ik verwijs je naar artikel3 van de inschrijvingsvoorwaarden die je geaccepteerd hebt. Je kunt je ieder moment online uitschrijven zodat je inschrijving en de automatische incasso stopt.

Mvg,

Klantenservice
Huurwoningen.nl

Artikel 3

De overeenkomst en het daaruit voortvloeiende abonnement wordt aangegaan voor de duur van minimaal een maand en kan ingaan op iedere gewenste dag van de maand. Tenzij één van de partijen de overeenkomst tijdig opzegt, wordt de overeenkomst steeds stilzwijgend verlengd voor de duur van de contractsperiode. Opzegging is steeds mogelijk tegen het einde van de geldende contractsperiode. Indien woningzoekende voor het einde van de contractsperiode opzegt, wordt de overeenkomst beëindigd. Woningzoekende heeft in dat geval geen recht op restitutie van inschrijfgeld voor de resterende dagen van de contractsperiode. Bij opzegging dient een termijn van 1 dag in acht te worden genomen. Opzegging van uw inschrijving kan eenvoudig direct online. U zult dan niet meer als woningzoekende geregistreerd staan en er zullen geen inschrijvingkosten meer afgeschreven van het door u opgegeven rekeningnummer.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Huurwoningen.nl in behandeling genomen

Bericht van Huurwoningen.nl

13 jaren geleden - Beste Hossein, Ik verwijs je naar artikel3 van de inschrijvingsvoorwaarden die je geaccepteerd hebt. Je kunt je ieder moment online uitschrijven zodat je inschrijving en de automatische incasso stopt. Mvg, Klantenservice Huurwoningen.nl Artikel 3 De overeenkomst en het daaruit voortvloeiende abonnement wordt aangegaan voor de duur van minimaal een maand en kan ingaan op iedere gewenste dag van de maand. Tenzij één van de partijen de overeenkomst tijdig opzegt, wordt de overeenkomst steeds stilzwijgend verlengd voor de duur van de contractsperiode. Opzegging is steeds mogelijk tegen het einde van de geldende contractsperiode. Indien woningzoekende voor het einde van de contractsperiode opzegt, wordt de overeenkomst beëindigd. Woningzoekende heeft in dat geval geen recht op restitutie van inschrijfgeld voor de resterende dagen van de contractsperiode. Bij opzegging dient een termijn van 1 dag in acht te worden genomen. Opzegging van uw inschrijving kan eenvoudig direct online. U zult dan niet meer als woningzoekende geregistreerd staan en er zullen geen inschrijvingkosten meer afgeschreven van het door u opgegeven rekeningnummer.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM