izme op 11 april 2012 over Huurwoningen.nl in de categorie Websites - Woningen
Geachte heer, mevrouw, De afschrijving van € 14,95 waar u aan refereert is niet een incasso die wordt uitgevoerd door www.huurwoningen.nl Huurwoningen.nl hanteert inschrijfkosten van € 19,95 per 30 dagen. Daar in tegen zijn de inschrijfkosten bij www.huurwoningbemmideling.nl € 14,95...
Een gebruiker van Huurwoningen.nl heeft aangegeven dat er nog steeds €14,95 van zijn rekening wordt afgeschreven, ondanks dat hij drie maanden geleden zijn abonnement bij huurwoonbemiddeling heeft opgezegd. Deze klacht is inmiddels opgelost.
er wordt nog steeds 14,95 van mijn rekening geschreven, terwijl ik bij huurwoonbemiddeling al 3 maanden geleden heb opgezegt
met onmiddelijke ingang opzegging bij deze site, en stopzetting betalingen. en restitutie van 3 maanden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Huurwoningen.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Huurwoningen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 april 2012 om 10:36 geantwoord
Geachte heer, mevrouw,
De afschrijving van € 14,95 waar u aan refereert is niet een incasso die wordt uitgevoerd door www.huurwoningen.nl
Huurwoningen.nl hanteert inschrijfkosten van € 19,95 per 30 dagen. Daar in tegen zijn de inschrijfkosten bij
www.huurwoningbemmideling.nl € 14,95 die wordt geïncasseerd door Docdata Payments.
Voor vragen of opmerkingen over dit onderwerp kunt u terecht op http://www.klacht.nl/huurwoningbemiddeling/ of contact opnemen met Docdata Payments.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Huurwoningen.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
