Klacht: huren

jacosan op 14 maart 2012 over Huurwoningen.nl in de categorie Websites - Woningen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Huurwoningen.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 20 maart 2012
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer/mevrouw, Huurwoningen.nl is een internetplatform waar vraag en aanbod wordt samengebracht. Mocht u net als een van de vele particulieren geïnteresseerd zijn in het plaatsen van uw woning, dan is dat mogelijk. U adverteert namelijk gratis op onze website....

Status Opgelost
Datum 14 maart 2012

Een gebruiker heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met Huurwoningen.nl over de beschikbaarheid van een specifieke woning in Wissekerke, maar ontving geen duidelijk antwoord. De gebruiker vindt het verplichten tot een lidmaatschap onvriendelijk, vooral omdat er geen andere woningen van interesse op de website staan. Deze klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Verschillende keren geprobeerd te benaderen ,betreffende een woning in wissekerke oriantstraat 22,Wil alleen maar weten of het nog te huur is!!!Er staat geen enkele andere woning op huurwoningen.nl die wij willen.Dus het afdwingen van een lidmaatschap vinden wij zeer klantonvriendelijk.en passen daar ook voor.

Gewenste Oplossing:

Dat WIJ zijn toch de klanten ?een telefoontje krijgen of het nog te huur is en zo ja miv welke maand en voor welk termijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Huurwoningen.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Huurwoningen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Huurwoningen.nl beoordeeld.

Huurwoningen.nl

Heeft op 20 maart 2012 om 19:27 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/mevrouw,

Huurwoningen.nl is een internetplatform waar vraag en aanbod wordt samengebracht. Mocht u net als een van de vele particulieren geïnteresseerd zijn in het plaatsen van uw woning, dan is dat mogelijk. U adverteert namelijk gratis op onze website. Het voordeel van het huren van een woning bij een particulier is dat u geen bemiddelingskosten betaald.

U kunt in contact komen met de verhuurder door een bezichtiging te plannen op onze website. Dit doet u door bij het object op de knop ‘plan een bezichtiging’ te klikken. U wordt dan doorgelinkt naar het inschrijfformulier. Hiermee meldt u zich aan voor huurwoningen.nl, zodat u kunt reageren op de objecten. U ontvangt de gegevens na het plannen van een bezichtiging in uw mailbox en kunt daarna contact opnemen met de verhuurder.

Dit is de enige manier om in contact te komen met de verhuurder en er achter te komen of de woning al is verhuurd. U betaald € 19,95 voor 30 dagen toegang tot de website.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM