Mijn Klacht:
Een tijdje geleden was ik op zoek naar een huurwoning, ik keek op de site huurwoningen.nl. Ik wilde een bezichtiging aanvragen en liet mijn naam, mail en telefoonnummer achter. Ik kreeg hier nooit een reactie op. Tot mijn grote schrik zag ik dat ze vandaag 2x 19.95 van mijn rekening hebben afgeschreven en dat ze dit in juni 2014 ook al hadden gedaan. Ik heb nooit toestemming gegeven voor een automatische incasso en ik heb mijn rekningnummer ook niet gegeven, ik heb ook nooit een aanmelding ontvangen. Ik voel me dus behoorlijk opgelicht.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag een brief of mail ontvangen waarin ze hun excuus aanbieden voor het misverstand.
Ik wil 3x 19,95 ontvangen.
Ik wil nooit meer lastig worden gevallen door dit bedrijf.
