Mijn Klacht:
Vanaf 15 Dec.2014 huurexpert op gezegd maar er wordt nog steeds kosten berekend 19,95 per maand.. Mail gestuurd ook daar hebben we geen antwoord op terug gekregen.
Gewenste Oplossing:
Tevreden ben ik als de kosten terug gestort worden.
Een klant heeft op 15 december 2014 zijn overeenkomst met huurexpert.nl opgezegd, maar ontvangt nog steeds maandelijkse kosten van 19,95 euro. Ondanks het versturen van een e-mail heeft de klant geen reactie ontvangen.
Vanaf 15 Dec.2014 huurexpert op gezegd maar er wordt nog steeds kosten berekend 19,95 per maand.. Mail gestuurd ook daar hebben we geen antwoord op terug gekregen.
Tevreden ben ik als de kosten terug gestort worden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over huurexpert.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over huurexpert.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM